Thuiszorg

01. De thuiszorg wordt zo veel mogelijk geboden door een zo klein mogelijk team van vaste medewerkers per cliënt.

02. Een aanvraag voor thuiszorg loopt via de huisarts. Deze meldt u aan via Zorgdomein. De wijkverpleegkundige komt langs om de mogelijkheden te bespreken.

03. ZorgSaam Zuid let op de kwaliteit van de geboden zorg. De leden die gebruik hebben gemaakt van een zorgaanbieder wordt daarom naar hun ervaringen gevraagd.
Die informatie (u blijft anoniem) wordt besproken tijdens het overleg met de zorgaanbieder.

04. Het kan voorkomen dat de zorgaanbieder (een deel van) het aanbod laat uitvoeren door een andere thuiszorgorganisatie met wie een goede samenwerking bestaat.

Thuiszorg omvat verzorging en verpleging. Tijdens een eerste huisbezoek stelt de wijkverpleegkundige in overleg met u een zorgplan op. Hierin staat welke hulp u nodig hebt en om hoeveel uur per week het gaat.

Persoonlijke verzorging

Bij persoonlijke verzorging kunt u denken aan hulp bij douchen, wassen, aankleden, scheren, huidverzorging, hulp bij de gang naar het toilet en hulp bij eten en drinken.

Verpleging

Wijkverpleegkundigen zijn gespecialiseerd in wondverzorging, medicatiebewaking, het geven van injecties en het geven van professioneel advies over hoe u het beste met uw ziekte kunt omgaan.

Verzorging en verpleging behoort tot het basispakket van uw zorgverzekering. Er is geen eigen bijdrage verschuldigd en het eigen risico wordt niet aangesproken. Verzorging en verpleging kunnen in natura worden afgenomen, wat wil zeggen dat u zorg krijgt die uw zorgverzekeraar rechtstreeks betaalt aan de zorgaanbieder. Maar u kunt ook een PGB (Persoonsgebonden Budget) aanvragen waaruit u zelf de zorg betaalt.

Als u een indicatie heeft volgens de WLZ (Wet Langdurige Zorg) wil dat zeggen dat u een indicatie heeft voor opname in een verpleeghuis. Ook dan kunt u mogelijk toch nog thuis blijven wonen én uitgebreide thuiszorg krijgen. Dit heet VPT (Volledig Pakket Thuis) en wordt betaald uit de WLZ (Wet Langdurige Zorg). Hiervoor is dan wel een eigen inkomensafhankelijke bijdrage verschuldigd.

We zeiden het al, een woud van wetten en regeltjes, maar we helpen u er graag bij.

Onze Zorgadviseur kan ook behulpzaam zijn bij het doorverwijzen naar andere aanbieders van uw keuze, want onze leden zijn uiteraard niet verplicht om bij onze zorgaanbieder af te nemen.

Ook onze zorgaanbieder kan, wanneer zij op dat moment niet in staat is om de noodzakelijke zorg te bieden, doorverwijzen naar andere zorgaanbieders in de wijk. Dit kan bijvoorbeeld bij een tekort aan personeel terwijl er wel direct zorg nodig is.

Maar het kan ook voorkomen dat er specialistische zorg of verpleging nodig is die een team van onze zorgaanbieder op dat moment even niet kan bieden.

De regels in de zorg en de thuiszorg zijn complex. Precies om die reden is het voordelig om lid te zijn van ZorgSaam Zuid. Dan kunt u advies vragen aan de Zorgadviseur.

Huishoudelijke hulp omvat o.a. schoonmaken, wassen, strijken, het verzorgen van uw planten, het doen van uw boodschappen en het voorbereiden van uw maaltijden. Dit wordt geleverd door aparte organisaties en valt onder de WMO (wet maatschappelijke ondersteuning). Hiervoor is een eigen bijdrage verschuldigd. De wachttijd is helaas erg lang.

Zie voor meer informatie de website van de gemeente Amsterdam:
www.amsterdam.nl

U kunt ook particuliere hulp aanvragen, die u zelf moet bekostigen. Zie daarvoor de rubriek ‘veelgestelde vragen’: ‘ik woon zelfstandig en zoek niet-medische hulp’.